Diseño de experiencia de usuario online y offline

SESIONES SÍNCRONAS

130,00

RESUMEN DEL CURSO

Información adicional

El diseño de experiencia de usuario es la disciplina encargada de definir las interacciones de los usuarios con los productos físicos o virtuales, entornos y servicios. En la actualidad el principal campo de desarrollo de la disciplina es el entorno digital en el que convive con la ingeniería de software, ocupándose de la satisfacer las necesidades de los usuarios entorno a los objetivos del producto en uso.

 

La metodología de diseño centrado en el usuario que ponen a las personas en el centro del proceso de diseño, los usuarios intervienen en el proceso aportando datos para la investigación de una forma activa participando también en procesos tales como grupos de enfoque o sesiones de testing y evaluación de productos.

 

La formación pone en contexto el diseño de experiencia de usuario con otras disciplinas afines, tras conocer el marco teórico, la formación desarrolla contenidos sobre técnicas de investigación de usuarios, arquitectura de la información para poder definir los contenidos y navegación del interfaz a alto nivel, herramientas de generación de pantallas, métodos de evaluación y testing, criterios de diseño visual y para humanizar las interacciones, así como tecnologías de interacción.

Objetivos

  • Dar a conocer la metodología de diseño y sus herramientas para la innovación centrada en las personas.
  • Potenciar el trabajo en equipo, la creatividad, el trabajo por proyectos, apoyando la cultura colaborativa, generadora de valor.
  • Experimentar de primera mano cómo se puede co-crear un producto, servicio, con la aplicación de herramientas de investigación, ideación, prototipado, testado, etc.
  • Adaptar la capacitación a las necesidades específicas del alumnado.

¿A quién va dirigido?

Personas de los siguientes ámbitos: diseño, informática, psicología, antropología, estudios artísticos, periodismo, marketing, ingeniería, sociología.

Personas con inquietudes en métodos de diseño, innovación y servicios al cliente.

Programa

Módulo 1: Experiencia de Usuario: introducción e investigación

  • Diseño y Experiencia de Usuario
  • Diseño Centrado en el Usuario
  • Diseño de interacción
  • Usuarios, contexto, objetivos
  • Técnicas de investigación

Módulo 2: Investigación II y arquitectura de la información

  • Journey maps
  • Personas, escenarios
  • Esquemas y estructuras de organización
  • Inventario de contenidos
  • Patrones de interacción
  • Búsquedas y navegación

Módulo 3: Ideación y conceptualización

  • Pensamiento creativo
  • Herramientas creativas
  • Conceptualización
  • Wireframes

Módulo 4: Prototipos, testeo y definición

  • Prototipos
  • Test de usuarios
  • Service blueprint
  • Comunicación

 

Imparte el curso

Carlos Romero

Ingeniero en Diseño Industrial. Master Universitario en Diseño de Experiencia de usuario y doctorando en Ingeniería de Diseño y Fabricación

Javier Fernández-Carrión

Ingeniero en diseño Industrial

Javi y Carlos, socios de Fractal Strategy, docentes e investigadores en la Universidad de Zaragoza.

Fractal Strategy es una consultora especializada en diseño centrado en las personas. Diseñamos productos y servicios que generan experiencias únicas. Trabajamos para organizaciones públicas y privadas. Somos especialistas en sector público, experiencia de paciente y digitalización. En todos nuestros proyectos la investigación, el co-diseño y el prototipado son pilares fundamentales.

Hacemos: diseño estratégico, diseño de servicios, diseño UX y formación en Service Design Thinking. Colaboramos en eventos para promover la transformación de las administraciones. Impartimos docencia universitaria relativa a diseño de servicios e interacción digital. Ponentes en diversos congresos, autores de diferentes publicaciones sobre diseño.

Puedes ver cosas de nosotros aquí:

Confirmación de Plaza

  • Se confirmará telefónicamente la asistencia al curso/taller y posteriormente se enviará un email con las indicaciones de abono.
  • El pago deberá hacerse efectivo una vez confirmada la plaza por ITAINNOVA y antes del inicio de la acción formativa.
  • No se realizarán devoluciones del importe de la matrícula en los tres días previos a la fecha de inicio del curso.
  • El Instituto Tecnológico de Aragón emitirá una factura a la empresa participante por el importe del curso.

El importe de la cuota de asistencia al curso es deducible en el Impuesto sobre Sociedades y en el IRPF a efectos de la determinación del rendimiento neto de las actividades económicas. Asimismo, los gastos de formación del personal permiten una deducción en la cuota de dichos impuestos del 5% sobre ese importe. (Ley 43/1995 sobre el Impuesto de Sociedades y Ley 40/1998 sobre IRPF).
Esta formación está enmarcada en la actuación “Formación para Innovar” dentro del Objetivo Especifico 10.2.1 del Programa Operativo 2014-2020 FSE.
Construyendo Europa desde Aragón
Fondo Social Europeo (FSE).

Cancelación de Plaza

  • Si se comunica la cancelación hasta 3 días laborales antes del inicio del Curso, se devolverá el importe íntegro de la inscripción.
  • En caso de no cancelar o hacerlo fuera de plazo no se reembolsará el importe de la inscripción pero se admite la sustitución de su plaza por otra persona de su entidad. El cambio se podrá realizar hasta un día antes de la celebración del curso.
  • En caso de cancelación de la acción formativa únicamente se reembolsará el importe de la matrícula.

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